ITIL® 4 Specialist: İş İlişkileri Yönetimi eğitimi, organizasyonlar ile hizmet sağlayıcılar arasındaki stratejik ve taktiksel ilişki bağlarını kurmak ve güçlendirmek isteyenler için geliştirilmiş bir uzatma modülüdür.
Bu Azerbaycan ITIL® 4 Specialist: Business Relationship Management Eğitimi, aktif olarak “iş ilişkileri yöneticisi” (BRM) rolünde olan veya bu role geçiş yapmak isteyen kişiler için değil; BRM disiplininin ne olduğu, hangi süreçleri ve değer zincirlerini içerdiği, nasıl geliştirilebileceği üzerine bilgi edinmek isteyen profesyoneller içindir.
Süre: 3 Gün
Eğitim Şekli: Sanal (çevrimiçi) veya Sınıf (yüz yüze)
Kod: ITIL4BRM
Teknoloji Tipi: Performans Odaklı
Sınav: 90 dakika, çoktan seçmeli, çevrimiçi
Geçme Notu: %65 (en az 39 doğru cevap)
Benzer hedeflere sahip profesyonellerle etkileşim ve deneyim paylaşımı
Gerçek yaşam senaryoları ve eğitmen rehberliğiyle pratik bilgi
Eğitim sonunda organizasyon içinde uygulanabilir çözüm önerileri
Katılım için geçerli bir ITIL® 4 veya ITIL® v3 Foundation sertifikası gereklidir.
İş ilişkileri yönetimi pratiğini kurmak veya geliştirmek isteyen profesyoneller
Organizasyon içinde iş-hizmet uyumunu sağlamak isteyen BT liderleri
BRM disiplininin faydalarını öğrenmek isteyen ekipler
ITIL 4 Practice Manager yeterliliği hedefleyen adaylar
Not: Bu eğitim, doğrudan “Business Relationship Manager” (BRM) olarak çalışmak isteyenler için uygun değildir. Bu kişiler için APMG Business Relationship Management Practitioner kursu tavsiye edilir.
Bu Azerbaycan ITIL® 4 Specialist: Business Relationship Management Eğitimi sonunda aşağıdaki konularda bilgi ve beceri kazanmış olacaksınız:
Sınıf eğitimlerimizi Azerbaycan ofislerimizde düzenlemekteyiz. Kurumunuza özel eğitimleri ise, dilediğiniz tarih ve lokasyonda organize edebiliriz.